นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 777games

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 777games เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 777games จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

777games จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

2 วิธีที่ 777games เก็บรวบรวมข้อมูล

777games เก็บข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกและนำไปใช้ในการสร้างบัญชีของคุณ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกรายละเอียดของธุรกรรมนั้น
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะติดตามพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลา และความถี่ในการเข้าใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อความและการสนทนากับทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณ
• กระบวนการ KYC: เมื่อมีการยืนยันตัวตน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเช่นสำเนาบัตรประชาชนหรือใบแจ้งยอดบัญชี

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

777games ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้บริการ
• การดำเนินการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ ให้ถูกต้องและปลอดภัย
• การมอบโบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษที่เหมาะสมกับแต่ละสมาชิก
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
• การส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

777games เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญ เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ 777games ว่าจ้างให้ดำเนินการด้านการชำระเงิน การตรวจสอบตัวตน หรือการบริการลูกค้า โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 777games มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการทุจริต: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ในทุกกรณี 777games จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 777games ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะ session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

777games จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะถูกลบหรือหมดอายุตามที่กำหนดในแต่ละประเภทของคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

7 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 777games มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 777games ผ่านอีเมล: privacy@777games-jit.com 777games จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

777games ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

777games ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะระบุถึงครั้งล่าสุดที่นโยบายถูกแก้ไข
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 777games ได้ตามช่องทางดังนี้

• อีเมล: privacy@777games-jit.com
• อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@777games-jit.com
• แชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เจ้าหน้าที่จะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า